Российский стартап выводит производителей морепродуктов со всего мира в Instagram
02.10.2020Российский стартап выводит производителей морепродуктов со всего мира в Instagram
Производители морепродуктов используют Instagram как первую ступень к онлайн продажам.
По словам Антона Трантина, соучредителя YORSO, стартапа платформы управления цепочками поставок, все больше компаний, занимающихся морепродуктами, регистрируются в Instagram, чтобы организовать онлайн продажи после пандемии коронавируса. Об этом сообщает Seafoodsource.
Трантин сказал, что в этом году значительно увеличилось количество фирм с аккаунтами в Instagram. Данные получены в ходе опроса, проведенного Yorso с апреля по июнь среди 100 компаний, зарегистрированных в ее системе.
«Двадцать два процента из них зарегистрировались в Instagram в качестве первого шага к внедрению в свой бизнес онлайн технологий», - сказал Трантин. По словам Трантина, с июня ежемесячный прирост трафика в приложении Yorso составляет порядка 20%.
Yorso - российский стартап с участием европейских, японских и американских консультантов и инвесторов, который автоматизирует маркетинг, торговлю и логистику для компаний по производству морепродуктов.
Трантин сказал, что его команда интегрировала чат-бот Instagram в Yorso «для привлечения потенциальных клиентов, и как только пользователь начинает взаимодействовать с веб-страницей, данные поступают непосредственно в Yorso CRM [управление взаимоотношениями с клиентами].
«Это помогает получить исходную информацию и улучшить профилирование клиентской базы данных в долгосрочной перспективе благодаря усилиям самих пользователей», - сказал он.
Фирма Трантина также экспериментирует с чат-ботами для обслуживания некоторых своих клиентов.
«У нас появились новые клиенты, которые счастливы иметь возможность делать заказы напрямую от производителей без необходимости приходить на рыбные рынки», - сказал Трантин.
Он заявил, что оптимистично настроен по поводу роста Yorso из-за того, что компании по производству морепродуктов перешли на использование цифровых технологий после пандемии COVID-19. Тем не менее, «старое поколение менеджеров компании по производству морепродуктов все еще с подозрением относится к таким вещам».
«Мы начали несколько небольших пилотных проектов с европейскими и российскими компаниями, которые были открыты для этого. Я надеюсь, что новый искусственный интеллект AI и машинное обучение помогут создать лучшее взаимодействие покупателей и продавцов, но сейчас еще слишком рано говорить о прорыве. Хотя мы с оптимизмом относимся к этому и уже имеем несколько хороших примеров привлечения клиентов из Израиля, Канады, Португалии, Италии и Дании с использованием этого подхода», - сказал он.
Продажи на испанском рынке стабилизировались благодаря возобновлению местного спроса, хотя туристов в местных ресторанах стало значительно меньше. Однако сложность «обработки» пищи возросла: требуется использование большего количества пластика, большей точности, больших затрат на оборудование для персонала и большего образования. С марта Yorso расширил набор инструментов для компаний, «согласовывающих» алгоритмы, «как для поставщиков, чтобы найти новые рынки, так и для покупателей для поиска рыбы», - сказал Трантин.
Вернуться на главную